Klacht: deffect aan disign porsche koffiezetapparaat FD 8206

[email protected] op 24 juli 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 juli 2013

Een gebruiker van het Porsche koffiezetapparaat FD 8206 van Siemens ervaart een defect aan het apparaat, dat plotseling niet meer werkt door een kortsluiting en een doorgebrande printplaat. Ondanks dat de lampjes nog functioneren, is het apparaat niet meer operationeel. De klager wijst op het feit dat dergelijke problemen vaak voorkomen en verwacht in deze prijsklasse een hogere kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik ben een zeer matig gebruiker van dit apparaat.Plotselinge kortsluiting en een niet meer werkend apparaat duidt op een doorgebrande geel uitziend iets op de printplaat in dit apparaat.Lampjes werken nog echter geen werkend apparaat.In deze prijsklasse verwacht je dit niet zomaar. In gelezen reacties van klantenforum zie ik dit gebrek regelmatig voorkomen.Geweldig apparaat echter dit gebrek doet mij stijgen met alle risico’s en narigheid van dien.

Gewenste Oplossing:

ik zou het een uiterst correcte reactie van Siemens vinden wanneer zij dit mankement op haar kosten verhelpt, zodat ik weer van haar product kan genieten. Ik ben AOW'er en kan mij niet zomaar weer een nieuw apparaat permiteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM