Mijn Klacht:
Ik bestel al jaren bij Showroomprive.nl en bestellingen kwamen bijna altijd aan of ik kreeg een melding dat iets niet op voorraad was. Sinds een paar maanden gaat er ontzettend veel fout daar. Mijn man en ik hebben meerdere bestellingen gedaan waarin de verkeerde artikelen zaten, of die niet aankwamen. Mijn man heeft nu sinds enige tijd eindelijk een reactie gekregen op zijn klacht maar ik word sinds weken genegeerd (elke paar dagen stuur ik een nieuwe email) over een bestelling die nooit is bezorgd. Ik weet niet wat er nu aan de hand is in dit bedrijf, het lijkt wel alsof zelfs de Poolse seizoensarbeiders er niet meer willen werken (slechte omstandigheden) en er ernstig personeelsgebrek is?
Gewenste Oplossing:
Omdat herzending vast niet meer kan, wil ik het geld terug (tegen de 50 euro) en excuses voor het volstrekt negeren van mijn vele emails.
(10)
