Mijn Klacht:
Onbegrijpelijk dat dit bedrijf nog bestaat! Herhaalde malen gevraagd om een email die mij toegezonden zou worden na een retourmelding met daarin een link naar een retourformulier.
Men geeft niet thuis! Inmiddels zit ik met twee grote dozen thuis die al een week in de weg staan.
Wachten op een retourformulier. Hoe moeilijk kan het zijn mij een retourformulier toe te zenden. Nog even en het recht op terugzenden van mijn bestelling binnen twee weken vervalt.
Ik begrijp intussen de bedroevende reviews van dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Zend mij zsm een retourformulier. Maar dat heeft haast want de tweewekentermijn van retoureneren loopt bijna af.
En áls ik dan de goederen kan retourneren verwacht ik een snelle teruggave van mijn geld.
