Klacht: Product niet geleverd

bigge222 op 07 augustus 2020 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6 juli een bijzettafel besteld bij showroom privé.
Op 22 juli mail een mail dat mijn bestelling was verstuurd.
En het zou voor 29 juli geleverd worden.
Ik hou de status van mijn bestelling goed in de gaten, maar deze blijft onveranderd staan op pakket klaarmaken door showroom privé
Ik heb toen 1 augustus de eerste vraag per contact formulier gesteld en daar tot nu toe nog geen antwoord op gekregen.
Daarna nog 2 maal een contract formulier ingevuld, geen reactie.
Ik heb dat product al wel betaald, en wil graag of mijn produkt geleverd of mijn geld retour.
Maar op zijn minst antwoord op mijn vragen of en wanneer mijn produkt geleverd word.
Met vriendelijke groeten
Tineke van der Heide van Hellemond

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn produkt geleverd heb gekregen.
Of dat ik mijn geld retour heb .
En misschien antwoord op mijn vraag heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bigge222
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM