Klacht: Niks ontvangt

Klaudia31 op 06 augustus 2019 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een klant van Showroomprive.nl heeft een probleem met een bestelling van trendy zonnebrillen, die op 29 juli zou worden afgeleverd. Ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling op 31 juli is bezorgd, heeft de klant het pakket niet ontvangen en heeft hij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice zonder antwoord te krijgen. De klant is teleurgesteld en zoekt naar een telefoonnummer om persoonlijk contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb ook precies hetzelfde probleem,al lang betaald voor trendy zonnenbrilllen en was gepland 29 juli om te krijgen bij afhaal punt,en op.mijn bestellingen staat dat zijn bezorgd 31 juli,ben 2 den later geweest en niks te vinden ,geen pakje,4 keer probeer ik contact te nemen via mail met klantenservice, geen antwoord,deze keer ben ik zeer teleurgesteld en ontevreden.!!!!
Kan iemand tenminste vinden en geven tel.nummer van hun zodat kan ik persoonlijk bellen?

Gewenste Oplossing:

Als wordt opgelost deze onduidelijke situatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM