Mijn Klacht:

Ik heb op 5 juni 2018 een aantal stoelen besteld. De levering stond gepland tussen 3-10 juli. Ik heb telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd ik bedankt voor mijn geduld en werd mij beloofd dat ik het binnen drie werkdagen zou ontvangen. Ik ben inmiddels op vakantie en heb familie leden die het pakketje bij mij thuis opwachten. Ik heb ook al een mail gestuurd omdat ook niet binnen die drie werkdagen is bezorgd. Echter krijg ik geen reactie terug en is de status van mijn pakketje onveranderd gebleven. Ik eis een compensatie en natuurlijk mijn bestelling. Mijn geld ligt al 7 weken bij showroomprive.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet van plan om in de toekomst nog iets te bestellen bij showroomprive. Mijn vorige bestelling was ook een drama en kreeg een opengescheurde doos met mijn bestelling. Ik wil op zijn minst de helft van mijn geld en mijn bestelling ontvangen