Gse op 12 oktober 2020 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Showroomprive.nl en ondervindt problemen met het retourneren van de artikelen, die ook nog eens in de verkeerde maten zijn geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van de klantenservice en kan er niet gebeld worden. De klant hoopt op een oplossing om de artikelen te retourneren en het betaalde bedrag van €300 terug te krijgen.
Ik heb een bestelling gedaan , normaal in 14 dagen Jan je jou bestellingen terug sturen maar bij deze nesteling lukt helemaal niet , en zijn heel slecht en met verkeerde maten , ik heb ook €300 betaald , en 10 keer berichtje getuurd maar hun beantwoord helemaal niet , heel erg , en kan ik ook niet bellen , ik hoop dat ik kon mij artikelen terug sturen en mij geld terug krijgen
Nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
