Geen 2 op 01 november 2017 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Showroomprive.nl uit zijn onvrede over de hoge kosten voor retourzendingen, die zijn gestegen sinds de samenwerking met Kiala is beëindigd. Voor het retourneren van twee kleine kussens heeft hij €13 moeten betalen, wat hem heeft doen besluiten om in de toekomst niets meer bij dit bedrijf te bestellen.
Ik geef iedereen de raad, niets te bestellen bij showroomprive, de kosten voor terugzending lopen nu nog meer op, nu dat niet meer via Kiala gaat. Ik heb €13 betaald om,2 kleine kussens terug te zenden! Nooit bestel ik hier nog iets!
Indien er geen verzendkosten gevraagd worden, is bij de meeste bedrijven het geval!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
