Klacht: Geen levering en geen contact

Marianne Gijsbers op 12 november 2023 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 12 november 2023

Een klant van Showroomprive.nl uit zijn onvrede over de afgenomen service van het bedrijf. Hij heeft problemen ervaren met een verloren retour en een niet geleverde bestelling, waarbij hij geen reactie heeft ontvangen. Ondanks eerdere positieve ervaringen overweegt hij om in de toekomst niet meer te bestellen.

Mijn Klacht:

De service van Showroom privé gaat zienderogen achteruit. Ik bestel hier al jaren maar de laatste tijd is het hopeloos. Een retour dat zoekraakt, een bestelling die maar niet wordt geleverd en waar ik ook geen reactie op krijg. Waardeloos! Er is nog een bestelling onderweg, ben benieuwd of die goed aankomt. Maar voorlopig bestel ik hier niet meer, hoe jammer ook. (Want goeie aankopen gedaan)

Gewenste Oplossing:

Allereerst contact en dan duidelijkheid over de levering van een bestelling die nog steeds niet is geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marianne Gijsbers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM