Klacht: Geen artikelen geleverd en geen geld terug

luvshayi op 27 januari 2017 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 27 januari 2017

Een klant van Showroomprive.nl heeft geen artikelen ontvangen en krijgt ook geen terugbetaling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, negeert het bedrijf alle berichten. De klant wijst op een foutieve levering aan een verkeerde persoon, terwijl het opgegeven adres correct was.

Mijn Klacht:

Showroomprive negeert al mijn berichten. Ik heb mijn artikelen nooit ontvangen en ik krijg mijn geld ook niet terug. Uit de leveringsinformatie bleek dat er aan een verkeerde persoon was geleverd. Het opgegeven adres is wel juist, dus ik snap er niets van. Ik raad mensen aan geen spullen te kopen van showroomprive. Het telefoonnummer op hun facebook pagina bestaat niet en de berichten die je via de app of site kan plaatsen komen niet aan of ze reageren er niet op. Zo verdienen ze makkelijk geld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM