Klacht: Bestellingen niet ontvangen na 4-5 maanden!!

LINDA TOVDARKHANOVA op 02 mei 2020 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 2 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zo lang op mijn bestelling aan het wachten! Het zou 17 januari thuis geleverd worden, maar het is al 25 en heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb ze mails gestuurd, maar geen antwoord van hen. klantenservice werkt precies niet.
Het zou geleverd worden via Mondial Relay, heb hen gecontacteerd en ze melde mij dat er 5 pakjes van de 7 er zijn, maar dat ze die niet mogen leveren zonder toestemming van showroomprive, heb hen een mail gestuurd dat ze toestemming moeten geven om deze toch te laten leveren. hopelijk zal ik een antwoord krijgen.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LINDA TOVDARKHANOVA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM