Klacht: Bestelling wordt niet afgeleverd

Esther Jong op 04 oktober 2022 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een klant van Showroomprive.nl meldt dat zijn bestelling, met nummer 262687475, niet is afgeleverd. Ondanks herhaalde pogingen om het probleem op te lossen via het formulier op de website, heeft de klant geen communicatie ontvangen per e-mail of telefoon.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling wordt niet afgeleverd en er wordt ook niet opgelost. Er is geen mail of telefoon dus moet nu voor de zoveelste keer het formulier op de site invullen.
bestelling : 262687475

Gewenste Oplossing:

Liefst heb ik de jurk afgeleverd. Anders refund.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esther Jong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM