Klacht: Bestelling niet ontvangen.

Nancy Goossens op 05 juli 2022 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 juli 2022

Nancy Goossens heeft een klacht ingediend bij Showroomprive.nl omdat zij haar bestelling, een zonnebril van Just Cavalli Moschino, niet heeft ontvangen. In plaats daarvan ontving zij een lege doos met alleen reclame en tandpasta, en heeft zij moeite gehad om contact op te nemen met het bedrijf. Ze is teleurgesteld over de situatie en hoopt haar geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Beste,
Het lukt op geen enkele manier om contact op te nemen met Showroomprivé.
Mijn bestelling met nr. 258877879 – zonnebril Just Cavalli Moschino niet ontvangen, ik kreeg een lege doos met enkel reclame en tandpasta! De doos was ook niet goed afgesloten! Jammer dat ze niet bereikbaar zijn, voordien nooit problemen gehad, helaas nu klant kwijt en heel slechte reclame!
Alvast bedankt voor de moeite, hopelijk zie ik mijn geld terug!
Mvg, Nancy Goossens – [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM