Mijn Klacht:
De klacht
Op 1/5 een kledingstuk besteld ad. €105. De levering zou in ieder geval voor 17/6 plaatsvinden. Na mijn klacht op 29/6, kreeg ik Op 3/7 het bericht dat het pakje niet bezorgd was omdat de toevoeging A bij mijn huisnummer was weggevallen. Ik kon kiezen voor terugbetaling of opnieuw binnen twee weken laten bezorgen. Helaas heb ik gekozen voor het laatste, omdat het een vaderdagcadeau had moeten zijn. Het is nu 22/8, ruim 7 weken en verschillende E-mails van mijn kant later en er is nog steeds niets bezorgd. Volgens de app ligt het pakje nog bij B post en er komt geen enkele reactie meer van “de klantenservice” van showroom”. Nu wil ik maar één ding:MIJN GELD TERUG!
Gewenste Oplossing:
Geld terug, excuses en een bos bloemen!
