Klacht: Bestelling

Valerie B. op 19 november 2019 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 19 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 nachtkastjes besteld, waarvan 1 geleverd is.
Het staat wel onder 2 apparte pakketjes bij de aankoopsbevestiging.
Het pakket dat niet is aangekomen, kan ik ook niet traceren.
B post herkent de code ook niet, met hun heb ik al contact opgenomen.
Ik heb al gemaild naar showroomprive maar krijg geen reactie.
Ik wil dus weten of mijn 2de kastje onderweg is.
Anders stuur ik het ander terug.
Hiervoor heb ik 14 dagen de tijd, dus ik kan echt geen weken op een mail wachten.
Ik wil mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ofwel stuurt u mij een 2de nachtkastje op.
(dat heb ik het liefste natuurlijk)
Ofwel stuur ik het enkel nachtkastje dat ik ontvangen heb terug en wil ik mijn volledig aankoopbedrag terug gestort krijgen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valerie B.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM