Klacht: Showroommodel blijkt gebrekkig gerepareerd te zijn

arbouw op 30 juni 2020 over Miltonhouse in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 30 juni 2020

Een klant heeft een showroommodel dressoir aangeschaft bij Miltonhouse.nl, maar na twee maanden kwam de lade los, wat wees op een gebrekkige reparatie. De klant was niet geïnformeerd over de eerdere reparatie en Miltonhouse wijst de verantwoordelijkheid af, stellende dat de klant dit zelf had moeten opmerken.

Mijn Klacht:

Wij hebben een showroommodel dressoir gekocht bij Miltonhouse.nl. Na 2 maanden is de lade losgekomen, waarna bleek dat deze ooit gerepareerd was, op een vrij amateuristische wijze. We wisten dat het een showroommodel was, maar de reparatie is altijd verzwegen. Miltonhouse wijst nu alle verantwoordelijkheid af en claimt zelfs dat dit zo bij de leverancier vandaan is gekomen. Ook wordt er gesteld dat we dit zelf hadden moeten vaststellen, terwijl we hier de laden voor hadden moeten demonteren.

Gewenste Oplossing:

Over niets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miltonhouse

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miltonhouse nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arbouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM