Klacht: Slechte kwaliteit kleding

Bloemetje314 op 12 juli 2013 over Shopvip.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2013

Een klant heeft een shirt gekocht bij Shopvip.com, dat na één keer dragen al slijtage vertoonde. Ondanks het feit dat de klant het shirt voor een speciale gelegenheid had aangeschaft, kreeg hij te horen dat het bedrijf niets kon doen omdat het shirt al twee maanden in zijn bezit was. De klant is van mening dat een merkshirt langer meegaat dan twee maanden, ongeacht het aantal keren dat het gedragen is.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden een shirt gekocht bij 1 keer dragen vertoonde het dusdanige slijtage plekken dat ik het niet nogmaals kan dragen.
Heb hun benaderd aangezien il dit geen kwaliteit vind.
Hun antwoordt is… Kunnen hier niets aan veranderen aangezien u het ” al” 2 mnd in uw bezit heeft. Klopt 2 mnd maar had het besteld voor een speciale gelegenheid en duidelijk vermeld dat het 1 keer gedragen is. Daarnaast vind ik dat als je een merk shirt koopt… Het sowieso langer draagbaar is dan 2 maanden ook al zou ik het vaker aangehad hebben!!! Een internet bedrijf komt er zo heel makkelijk af aangezien je er niet binnen kan lopen met je klacht!

Gewenste Oplossing:

Dat ze het serieus nemen en niet afdoen met een makkelijk antwoord! Daarnaast gaat het mij niet om het geld maar het vertrouwen.... Ik koop niet meer via internet bij dat bedrijf op zo' n manier!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopvip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopvip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten