Klacht: Shoptrader.nl blijft incasseren na opzegging en verhuizing

Michael Aken, van op 26 augustus 2021 over Shoptrader in de categorie Algemeen, Websites, Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shoptrader
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Shoptrader B.V. KVK 34211339 Vestigingsnr. 000020370903 Wilgenweg 26 B 1031HV Amsterdam
Blijft ruim een jaar lang automatisch geld incasseren na opzegging en verhuizing van domein naar een andere provider. Mailen hierover heeft geen zin.Deze firma heeft duidelijk zijn administratie niet op orde een schriftelijke opzegging is nooit ontvangen terwijl op de aangegeven datum wel het domein verhuisd is naar mijndomein.nl waar je wel keurig en zakelijk te woord wordt gestaan.
Wij blijven kosten en tijd verliezen door maandelijks te storneren en behoorlijk geïrriteerd door incasso dreigbrieven met kosten. Dit bedrijf denkt niet mee weigert na te denken en al die tijd en kosten in een crisis tijd is een schande. Ga nooit in zee met dit onbetrouwbare bedrijf. Om deze praktijken te stoppen van het leegtrekken van bedrijven naar de rechtbank.

Gewenste Oplossing:

Al de teveel betaalde maandelijkse incasso,s terug betalen met rente en stoppen met al die hinderlijke papier verslindende incassobriefjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoptrader nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM