Klacht: Foutive actie, geen reactie

iamwill op 30 november 2013 over Shopadsl.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de site van ShopADSL staat heel groot bij http://www.shopadsl.nl/ziggo/4077_ziggo-tv-plus-internet-z1/ :

“Als U nu Ziggo TV + Internet Z1 via ShopADSL.nl bestelt ontvangt U ook deze gratis Samsung Galaxy Tab 3. Deze actie is alleen geldig op ShopADSL.nl.
Exclusief: Nu met gratis Samsung Galaxy Tab 3 t.w.v. €299!”

Ik was er eigenlijk bij bestellen vanuit gegaan dat het om het duurdere model tab zou zijn, die 10.1” (zoals die op http://www.paradigit.nl/ziggo 359-50=299 euro zou kosten). Het gaat immers om een “exclusieve” actie bij shopadsl.nl

Na bestelling blijkt het hier echter om de ‚gewone’ ziggo actie te gaan, met een Tab van 199,95 euro.

Die extra 100 euro lijkt er dus gewoon bij verzonnen?

Gewenste Oplossing:

Correcte reactie met excuses, correctie op de site zodat de volgende bestellers niet hetzelfde denken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shopadsl.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shopadsl.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten