Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling uitstaan, die niet wordt wordt uitgeleverd. Op alle mogelijkheden van contact (whatsapp, email, telefonische helpdesk en inspreken terugbelverzoek) wordt niet gereageerd. Bij de telefonische helpdesk ben je al snel aan de eerstvolgende, maar daarna kan het personeel je niet te woord staan en moet je een terugbelverzoek inspreken met je telefoonnummer. Echter terugbellen doen ze niet. De Whatsapp wordt niet gelezen en krijg je automatische standaardantwoorden. Het vertrouwen in dit bedrijf is tot nul gedaald
Gewenste Oplossing:
Ik heb weinig vertrouwen dat dit nog goed komt, dus ik zou de overeenkomst willen ontbinden en mijn betaling teruggestort willen hebben
