PURE hans op 31 juli 2023 over Shop-Pro in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 21 juni een bestelling geplaatst en betaald voor enveloppen, maar heeft tot op heden, 31 juli, geen levering of reactie ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en een voicemail blijft het bedrijf, Shop-Pro, onbereikbaar en reageert het niet op verzoeken om terugbetaling. De klant beschouwt het bedrijf als ongeloofwaardig en voelt zich benadeeld.
21 juni bestelling geplaatst voor enveloppen en deze dezelfde datum betaald .a 146.75
Nu 31 juli, geen enkele reactie of levering ontvangen.
Mails met verzoek status door te geven geven geen reactie, tevens verzoek geld terug te storten geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en na inspreken voicemail wordt er niet teruggebeld.|
Ongeloofwaardig bedrijf. recht om geld terug te krijgen
Betaald bedrag terugstorten/ bestelling 53087
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Shop-Pro over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
