Klacht: Shop gesloten zonder aankondiging of opgaaf van reden

paulvanbueren op 10 september 2021 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Status Open
Datum 10 september 2021

Een gebruiker van Etsy meldt dat zijn webshop zonder aankondiging of uitleg is gesloten na de verkoop van een analoge fotocamera ter waarde van €400. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Etsy, ontvangt hij alleen geautomatiseerde antwoorden en heeft hij nog €341,- tegoed dat hij wil ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn shop bij Etsy is gesloten nadat ik een analoge fotocamera heb verkocht ter waarde van €400, zonder opgaaf van reden of enige vorm van aankondiging is mijn webshop gesloten. Ik probeer al een half jaar met iemand van Etsy in contact te komen maar ik kom niet verder dan de portier van het ‘hoofdkantoor’ en geautomatiseerde antwoorden waar ik niets mee kan. Ik heb €341,- te goed van Etsy en dat wil ik heel graag ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Geld op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door paulvanbueren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM