Mijn Klacht:

Op 19 januari 2018 kocht ik een airsoft wapen waarop shogun garantie hebt verleend. Het betreft een Bolt BR47 Cobra Keymod Black met . Helaas voldoet het product niet aan de verwachtingen die ik ervan mag hebben. Met deze brief vraag ik u om een oplossing voor het probleem.

Het product functioneert niet goed. Product schiet geen BB’s en pakt de highcap niet meer.].
Ik heb het product maar 1 keer normaal gebruikt en ik ben van mening dat deze problemen nog niet hadden mogen ontstaan, gelet op de leeftijd en de aanschafprijs van het product.

Gewenste Oplossing:

het product kosteloos repareren; of
een nieuw product geven