Mijn Klacht:
3,5 week geleden heb ik een flinke webshopbestelling retour gedaan bij een shoeby filiaal.
Over 2 dagen moet ik mijn afterpay rekening betalen maar nog steeds niet zijn alle retouren goed verwerkt .na 4 mailtjes verder krijg ik als antwoord dat het druk is bij de afdeling retouren.(zoals iedereen dit te horen krijgt momenteel)
Normaal verloopt dit altijd probleemloos, maar nu na 3,5 week vind ik wel dat dit weleens inmiddels verwerkt hoor te zijn !!!
Gewenste Oplossing:
Als mijn retouren verwerkt worden en mijn bedrag bij afterpay word aangepast tot het juiste bedrag wat 90 euro minder hoort te zijn!
