Klacht: bestelling niet geleverd gekregen daterende van 3dec 2016

charlie123 op 31 januari 2017 over Shoebas in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shoebas
Status Open
Datum 31 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoenen besteld (Rihanna creepers) op 3 dec 2016.Levering nooit gekregen,wel vooraf betaald via bancontact een bedrag van 138,94 euro.Contact opnemen met het bedrijf lukt niet ,mails worden niet beantwoord,de telefoons worden niet opgenomen.Enkel bewijs van betaling heb ik ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld ter waarde van 138,94 euro teruggestort krijgen,het is meer dan 30 kalenderdagen,de schoenen hoef ik niet meer,kwil ook geen nepschoenen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten