Mijn Klacht:

Op 9 nov puma slippers besteld. Orderbevestiging en betaalbevestiging binnengekregen. Er stond bij dat ze eind nov werden verwacht. Op 30 nov een mail gekregen dat de matenserie nog niet volledig binnen was en dat ze verwachten deze binnen twee weken binnen te krijgen. Vervolgens nooit meer wat gehoord. Mails en telefoon worden niet beantwoord. Heb zelfs via Mollie Payment geprobeerd mn geld terug te krijgen. Helaas kunnen zij dat niet regelen, maar deze vriendelijke man heeft uit naam van hen een mail naar Shoebas gestuurd. Met de vraag of ze contact op wilde nemen. Helaas….ook geen reactie mogen ontvangen. Via fb worden negatieve berichten verwijderd en kun je ze niet zelf een bericht sturen. Via instagram ook berichten gestuurd, maar ook daarop geen reactie. Ben van plan aangifte te doen wegens oplichting. Het schijnt zelfs dat wat ze verkopen ook nog eens nep blijkt te zijn. Gevalletje Aliexpress.

Gewenste Oplossing:

Graag mn geld terug !