Klacht: Alexander mqueen’s

Fleurtummersss op 07 september 2019 over Shoebaloo in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shoebaloo
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 7 september 2019

Een klant heeft drie weken geleden schoenen gekocht bij Shoebaloo in Maastricht, maar ontdekte na een week dat de letters van de schoenen waren losgekomen. Na contact met de winkel in Maastricht kreeg de klant te horen dat er geen hulp geboden kon worden, terwijl een andere vestiging in Rotterdam vriendelijker was, maar ook geen oplossing kon bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden schoen gekocht bij shoebaloo in maastricht. 1 week geleden kom ik erachter dat de letters van de schoenen er af zijn gegaan. Ik heb toen meteen gebeld maar ze zeide meteen dat ze me niet meer konden helpen.. toen heb ik een andere shoebaloo gebeld in rotterdam hun waren veel vriendelijker maar konden ook niet veel voor me betekenen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een oplossing willen want ik heb de schoenen 3 keer gedragen en de letters vielen eraf..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shoebaloo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shoebaloo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM