Klacht: plaatsen

dekindersusy op 11 oktober 2014 over Sherpa.be in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sherpa.be
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 11 oktober 2014

Op 11 oktober heeft de klager een voorstelling bijgewoond, maar was ontevreden over de toegewezen plaatsen. Na een annulering van de voorstelling om 14:00 uur, werd er omgeruild naar de voorstelling van 17:00 uur, maar de klager vond de nieuwe plaatsen teleurstellend en keek meer naar het scherm dan naar het podium.

Mijn Klacht:

wij hebben vandaag 11 oktober een voorstelling bijgewoond van 14-18 maar waren niet tevreden met de plaatsen. Normaal zatten wij in Blok A maar kregen bericht dat de voortelling van 14u werd afgelast en dat wij, eventueel de voorstelling van 17 u konden bijwonen met omruiling van evenwaardige plaatsen. Dit hebben wij dan ook gedaan maar waren zeer teleurgesteld hebben meer op het scherm gekeken dan in de zaal.

Gewenste Oplossing:

Een waardebon met korting voor een nieuwe musical of de voorstelling opnieuw bijwonen met betere plaatsen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sherpa.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sherpa.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM