Klacht: Botte telefoon’dame’

ckone op 06 mei 2014 over Sherpa.be in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sherpa.be
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 6 mei 2014

Een klant van Sherpa.be uit zijn onvrede over de onvriendelijke en arrogante reactie van een medewerker toen hij vroeg naar de status van zijn tickets, die al meer dan een maand geleden waren betaald. De klant voelde zich niet serieus genomen en heeft besloten geen verdere reserveringen meer te maken bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Toen ik vroeg wat de reden was waarom tickets niet worden opgestuurd terwijl ze al meer dan een maand waren betaald, kreeg ik op een nogal onvriendelijke manier(om niet te zeggen verschrikkelijk arrogant) te horen dat de reden was dat er geen reden was???? en dat ik de enigste was die hier omtrent problemen maakte en dat ze me veel succes wenste om mijn klacht in te dienen.
Is dit de training die jullie mensen krijgen??
Van mij moeten jullie geen reserveringen meer verwachten. Ik ben absoluut pissed off. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik tickets bestel bij jullie!

Gewenste Oplossing:

Doe zelf maar een voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sherpa.be

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sherpa.be nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM