Klacht: Wond opgelopen door uitsteken rek Shell

Marciano233 op 23 augustus 2022 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 23 augustus 2022

Een klant heeft een diepe wond opgelopen aan zijn arm door een uitsteken en gebogen rek bij het Shell-tankstation in Andel. Ondanks het melden van het voorval bij de kassa, kreeg de klant de indruk dat zijn klacht niet serieus werd genomen. De klant maakt zich zorgen over het mogelijke litteken dat kan ontstaan door de verwonding.

Mijn Klacht:

Vandaag ben ik bij de Shell Andel langs de A12 gereden. Toen ik naar de kassa wou lopen om een product te betalen, liep ik met mijn blote arm vol tegen een stale rekje aan die uitstak en gebogen was. Hierdoor heb ik een diepe wond opgelopen en wellicht zal dit ook een litteken worden. Ik heb het bij de kassa uitgelegd maar het leek erop dat zij het niet geel serieus namen. Ik zit nu met een litteken door dit gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming voor de wond die ik heb opgelopen door de onoplettentheid van de medewerkers van Shell. Dit word namelijk een litteken door de diepte van de opgelopen wond.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marciano233
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM