Klacht: TANK OP 25-5-2013: 7,51 LTR EN KRIJG 47,51 LTR OP DE BON……..

motor2006 op 25 mei 2013 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 25 mei 2013

Op 25 mei 2013 tankte de klager bij een Shell-tankstation in de Waarderpolder en merkte bij de tweede tankbeurt dat de bon een onjuiste hoeveelheid brandstof aangaf. Na het tanken van 7,51 liter bleek er 47,51 liter op de bon te staan, wat niet overeenkomt met het verbruik van de motorfiets. De klager vraagt zich af hoe deze discrepantie kan ontstaan.

Mijn Klacht:

tank za. 25-5 om 11.54 u bij Shell in de Waarderpolder (6209)
11,5 ltr en wordt normaal berekend (pomp 5).
Na een aantal uurtjes rijden tank ik bij dezelfde pomp om 16.18 u 7,51 ltr en zie (bij thuiskomst) op m’n bon 47,51 ltr
staan. Ik rijd met een gemiddeld verbuik van 1 op 25,3.
Bij de 1e tankbeurt had ik 291 km gereden, bij de 2e beurt
was dat 190 km.
Mijn motorfiets heeft een tankinhoud van (ik meen) 17 ltr. !!

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u dan ook om de te veel berekende 40 ltr á 1,679
te restitueren.
U kunt mij volgende week bellen (ben uithuizig, dus alleen mobiel) op 06-10476357.
e-mail: [email protected]
(heb mogelijk geen internet tot m'n beschikking die week).
Bij voorbaat dank,
Groet Catharina Hondius.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM