Mijn Klacht:
Ik ben medewerker van Shell kaspers in Almere buiten.
Mijn werk, en die van mijn collega’s is, bij aankoop van de gast, jonger dan 25 jaar, legitimatie te vragen.
Nu gebeurd het de laatste tijd zo vaak, dat als wij om de legitimatie vragen, wij helemaal bedreigd, uitgescholden en zeer geïntimideerd worden door de gast.
Ik hoop door deze klacht, dat Shell misschien de leeftijd kan verlagen, of dat als de gast alleen met de auto komt, en dus 18 jaar is, wij gewoon de sigaretten kunnen en mogen gaan verkopen.
Vriendelijk groet, Frans jerphanion (en ook van mijn vrouwelijke collega’s voor wie het nog vervelender is)
Gewenste Oplossing:
Leeftijd controle verlagen, of alleen in de auto, dan sigaretten meegeven.
Ik vind het heel vervelend, als ik het nu niet meer vraag uit angst, mijn retailer de eventuele boete moet gaan betalen
