Klacht: Prijs benzine shell, locatie laan 40-45 te maassluis

jansenshell op 08 maart 2012 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 8 maart 2012

Een klant heeft contact opgenomen met Shell over een prijsverschil bij het tankstation aan de Laan 40-45 in Maassluis. De klant betaalde € 1,71 per liter benzine, terwijl op verschillende websites, zoals fftanken.nl, een prijs van € 1,70 werd aangegeven. De klant, die regelmatig tankt, is verbaasd over deze prijsdiscrepantie.

Mijn Klacht:

Zojuist gebeld met medewerker shell, dat we eerder vandaag getankt hebben en de prijs betaald van E 1.71

Als dit de betaal prijs van vandaag is, oke,…. maar landelijk worden er op diversen websites aangegeven dat de prijs per liter benzine hier E 1.700 is…. een verschil van 1 cent per liter…

Kijk bv. maar op de site : www.fftanken.nl

Als bijna dagelijkse klant hou ik de prijzen natuurlijk goed in de gaten en bevreemd mij dan ook dat deze zomaar duurder is bij het station als dan er bekend is !!!!

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk de aanpassing van deze.
Een tegoedbon is natuurlijk ook meer dan wenselijk, ook al gaat het mogelijk in uw ogen om een klein bedrag.

In mijn geval om een 43 liter welke een 0,43 cent is...
Zie deze dan ook wenselijk per ommegaand tegemoet

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM