Klacht: mr

pietergerrit op 29 november 2012 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 29 november 2012

Een klant heeft in oktober getankt bij het Shell station in Geervliet en heeft sindsdien problemen ondervonden met zijn voertuig, waaronder defecte bougies en kabels. Na het tanken in Spijkenisse waren de problemen verholpen, en de klant vermoedt dat de benzine uit Geervliet vervuild was, wat heeft geleid tot extra kosten. Het tankstation is momenteel bezig met het reinigen van de tanks.

Mijn Klacht:

heb in oktober getankt bij shell station geervliet .normaal in spijkenisse heemraadlaan .maar na het tanken in geervliet alleen maar ellende gehad bij garage geweest was oorzaak boegies en kabels dus niet vroeg kan het de benzine zijn nee kwam weinig voor met horten en stoten tank en leeg gereden weer in spijkenisse getankt probleem over nu zijn ze op dit tank station geervliet bezig met tanks te cleanen heb gewoon vuile benzine gekregen en mij op onkosten gejaagd wat nu .

Gewenste Oplossing:

vergoeding 168 euro garage kosten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM