Een klant van Shell meldt dat er op verschillende plekken kortingsaanbiedingen te zien waren, waaronder op de benzinepompen en aan de gevel, die betrekking hadden op het gebruik van een Airmileskaart. Na het tanken werd de klant echter door de verkoper geïnformeerd dat de actie al een week was afgelopen.
Bedrijf heeft overal kortings-aanbiedingen, op de benzine-pompen, aan de gevel. Bij gebruik van Airmileskaart. Tien cent per liter benzine. IJs goedkoper, etc. Na tanken meldt de verkoper doodleuk dat de actie al een week over is.
Reprimande aan betreffende bedrijf; het is oplichting, meer dan slordig!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
