Klacht: Inwisselen airmiles shell

Roos Vile op 05 december 2013 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

J.l zaterdag 30 november ben ik speciaal omgereden naar de shellpomp op de waterlandseweg bij almere . Bij ons in Soesten /Baarn zijn er geen shellpompen waar je iets met airmiles kan.
Ik heb de kortingsbonnen van ah bonuskaart om voor 250 airmiles 2.50 korting te krijgen op het tanken. Daarom getankt maar….bij de kassa stond een bordje dat de airmiles Niet ingewisselt koden worden. Gevraagd of dat op tegoedbon of i.d. kon dan…bot antwoord…nee kan niet.
Ik moet zeggen dat ik er enorm de pest overin had en voelde me gepiepeld. Erger nog was dat ik 1 dag later een email kreeg dat de ah. Kortings airmiles inwisseling bijna was afgelopen.
Nu was ik…mede door omrijden extra veel geld kwijt was ipv. De beloofde korting.zou dat graag vergoed willen hebben.De bon heb ik nog.
Vast mijn dank.
Roos Vilé
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Vergoeding en rechttrekking van de beloofde korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM