Terug

Klacht: geen extra airmiles

Riko Schouwstra op 24 september 2023 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 24 september 2023

Een motorrijder met een tankinhoud van 14 liter ontvangt geen extra airmiles bij Shell, omdat het minimum voor deelname aan de actie 20 liter is. Ondanks regelmatig tanken bij Shell, kreeg hij te horen dat deze voorwaarden vaststaan. De motorrijder ervaart dit als discriminatie, aangezien veel motorrijders een kleinere tank hebben.

Mijn Klacht:

Als motorrijder (met een tankinhoud van 14 liter) krijg ik geen extra airmiles omdat het minimum 20 liter is. Ik heb hierover contact gehad en kreeg als antwoord dat dit nu eenmaal de voorwaarden zijn.
Ik tankte deze zomer dagelijks bij shell, dus zouden extra airmiles acceptabel zijn.
De meeste motorrijders hebben een tankinhoud die minder is dan 20 liter; ik voel mij dan ook ernstig gediscrimineerd.

Gewenste Oplossing:

minimaal 300 extra airmiles

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Riko Schouwstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Shell

Alle klachten over Shell →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Shell
Zo werkt het