Een klant heeft op 15 februari 2013 getankt bij een Shell-tankstation en constateerde dat de prijs voor Euro 95 daar 1,859 per liter was. Bij andere Shell-stations in de omgeving, zoals in Wassenaar en Den Haag, was de prijs echter 1,759 per liter. De klant vraagt zich af hoe dit prijsverschil kan bestaan, aangezien hij dacht dat Shell uniforme prijzen hanteert.
Tankte gisteren 15/2/2013 bij bovengenoemd tankstation. Betaalde 1.859 ltr euro 95. Zag bij SHELL station aan de Rijkstraatweg te Wassenaar en bij Het SHELL station aan de Eissenhouwerlaan te Den Haag ook op 15/2/2013 een prijs van 1.759 ltr voor euro 95. Vraag mij af hoe het kan dat er zo’n groot verschil kan zittn bij deze drie SHELL stations. Ik dacht dat SHELL 1 prijs bij de SHELL stations rekent.
Een reactie en eventueel restitutie van het teveel betaalde.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
