Klacht: Disney pluche

Goede doel op 10 februari 2025 over Shell in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shell
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 10 februari 2025

Een klant van Shell heeft een negatieve ervaring gedeeld over de behandeling door de directeur van een tankstation. Na het inleveren van kaarten voor een pluche actie, werd de klant aangesproken over de kosten die het tankstation zou moeten maken, wat leidde tot een slecht gevoel en overweging om elders te tanken.

Mijn Klacht:

Wij en meerdere vrienden verzamelen voor 3 lokale goede doelen het pluche van de Shell
Tot mijn verbazing werd ik net door de directeur/naamgever/ tankstation boos aangesproken ( had de laatste 30 kaarten ingeleverd en vooraf besteld omdat anders de display leeg zou zijn, wat wij begrijpelijk vinden) dat hij daar geld voor moest betalen. Wat heb ik daar mee te maken? Erg slecht gevoel daarover en overweeg ook elders te gaan tanken.

Gewenste Oplossing:

Weet ik zo even niet maar beslist geen gratis pluche of zo want wij storten ons wel op een andere leuke goede doelen actie. Naar gevoel voor iets goeds

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shell

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shell nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Goede doel

1 jaar geleden - Totaal niet klantvriendelijk

Alle klachten die gemeld zijn door Goede doel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM