Klacht: Willen geen retoursbon sturen

Fatimaaaaaaaaaa op 28 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb via klarna op 10/01 een retoursbon opgevraagd zodat ik de zending kan retourneren van Shein. Ik heb via klarna artikelen besteld van shein. Ik heb pas 25/02 een antwoord gekregen van Klarna dat ik shein moest mailen. Dit heb ik ook gedaan nu wilt shein mij geen retoursbon sturen voor de artikelen die te klein zijn. Ik betaal geen €63 voor kleren die ik niet ga dragen.

Gewenste Oplossing:

Ik ga blij zijn met een retoursbon zodat ik mijn artikelen kan retourneren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fatimaaaaaaaaaa
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten