Klacht: Wil betalen

Olwine op 24 mei 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 24 mei 2022

Een klant van Shein.com heeft een probleem met een betaling van €80,75, omdat hij geen instructies heeft ontvangen over hoe deze te voldoen. Hij verzoekt om een e-mail met de benodigde betalingsinformatie, inclusief het rekeningnummer en zijn klantnummer, zodat hij op tijd kan betalen en toekomstige bestellingen kan blijven plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik moet een betaling doen van €80,75 maar heb geen beschrijving gekregen hoe ik het moet betalen. De andere betalingen heb ik netjes een e mail gehad . Wil graag een e mail van jullie ontvangen het is makkelijk voor mij heb ook al een lijftijd ,
Er moet wel in dat mail welke bank rekening ik moet storten ,
En mij klant nummer hoop op een goede antwoord ,want moet voor eind van de maand betalen wil geen problemen met jullie,
Wil nog genoeg bij jullie bestellen, E mail Olwine59@gmail. Com
Groetjes

Gewenste Oplossing:

Een e mail van jullie wat ik heb gevraagd

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Olwine
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten