Klacht: waar is mijn bestelling

Jamilia ms op 09 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 9 september 2022

Een klant van Shein.com maakt zich zorgen over de levering van zijn bestelling, die tussen 5 en 7 september zou aankomen. Op 9 september heeft hij echter nog geen informatie ontvangen en vreest hij dat zijn bestelling niet zal arriveren, ondanks dat hij al betaald heeft.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling zou 5/7 september geleverd moeten worden, nu is het al 9 september en ik heb helemaal niks te horen gekregen over mijn bestelling. Ik ben bang dat het niet aan komt, ik heb dan betaald voor niks eigenlijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik meer informatie krijg over waar mijn pakketje is

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamilia ms
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten