Klacht: waar blijft de 2e helft van mijn bestelling?

joyce.engelbart op 09 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 9 april een bestelling geplaatst GSHML300R00044F, deze is opgesplits in 2 verzendingen. De ene heb ik binnen 2 weken ontvangen de andere helft:3SWLT0013312044 heb ik nooit ontvangen. Er staat Final package sterilization and inspection completed, pakage schipped op 10 april. Wanneer ik ga kijken bij DHL staat er zending nog niet ontvangen of verwerkt.

Gewenste Oplossing:

Het pakket graag zo snel mogelijk geleverd. Indien niet mogelijk graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joyce.engelbart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten