Mijn Klacht:
Je komt niet in contact met shein. Je maakt een bestelling, nergens zie je extra verwerkingskosten staan bij het afrekeken. Afrekenen gedaan via klarna. Daarna krijg je een factuur met verwerkings kosten??? Wel duidelijk gratis retourneren maar er staat niet duidelijk bij dat er verwerkings kosten bij op komen. En dan worden er artikelen terug gestuurd waar ik voor moet betalen??
Wil graag in contact komen of dat er een keer iemand reageert als er gezegd wordt binnen 24uur wordt er contact genomen..??
Gewenste Oplossing:
Verwerkings kosten ingetrokken wordt, en betalen wat ik gehouden heb
