Klacht: Verwerkingkosten

Alinde Van Brussel op 14 oktober 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2022

Een klant van Shein.com uit zijn onvrede over de hoge verwerkingkosten voor het bestellen van meerdere artikelen in één doos, wat volgens hem beter is voor het milieu. Hij vindt de kosten onterecht en is van mening dat dit klanten kan afschrikken. Daarnaast vraagt hij om duidelijkere communicatie over deze kosten.

Mijn Klacht:

Omdat het beter is voor het milieu om 1doos vol te bestellen dan allemaal aparte zendingen..moet daar flink voor betaald worden!! Geen fraaie actie van Shein!!
Ik schok van de prijs..
Zo raken jullie wel klanten kwijt!!
Geef het duidelijker aan!

Gewenste Oplossing:

Dat de verwerkingskosten in mindering wordt gebracht.
En voor evt een volgende x het duidelijk staat beschreven bij bv de kleding..

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alinde Van Brussel
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten