Patrix op 20 december 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een verkeerde bestelling ontvangen en kan nergens vinden hoe dit op te lossen. De geleverde kledingstukken zijn veel te groot en komen niet overeen met de oorspronkelijke bestelling, terwijl het bedrijf bevestigt dat de bestelling is geleverd. De klant is gefrustreerd omdat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen voor hulp.
Ik heb totaal iets anders ontvangen , Kan nergens vinden hoe ik dit moet oplossen, ook shein stuurt bericht dat bestelling is geleverd .
De broek die ik heb ontvangen kan ik gezamenlijk met hele familie in, ook een blouse in een mega grote maat , totaal niet mijn bestelling en baal hier enorm van, zeker als ik ook niet contact kan opnemen om dit te melden, via de shein pagina kom ik er ook niet uit dus hoop dat iemand kan helpen
Mijn eigen bestelling krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
