Lidyacires op 12 september 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 september 2022 een product besteld bij Shein.com, maar ontving op 11 september een totaal verkeerd product. De klant kan geen contact opnemen met de verkoper en retourzendingen worden niet geaccepteerd, waardoor er een verzoek is om het probleem op te lossen.
Ik heb een product besteld op 07.09.22 en ik heb het product ontvangen op 11.09.22. Totaal verkeerd product aangekomen. Ik kan geen contact opnemen met de verkoper, retourzendingen worden niet geaccepteerd. los dit probleem op. Ze hebben een ander gebruikt product gestuurd
Ik wil het product retourneren of mij het gewenste product sturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
