Klacht: Verkeerd artikel

Freba Mehrzay op 22 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag Shein,
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar toen ik het pakketje opende, bleek er een artikel in te zitten wat ik niet heb besteld. Het daadwerkelijke product wat ik besteld had is niet gekomen. Ik heb dus een verkeerd artikel meegekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn daadwerkelijk bestelde product willen of het geld terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freba Mehrzay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten