Mijn Klacht:
Sinds deze week kan je op de app van Shein meedoen met een soort spel waarbij je een waardebon kan winnen om te shoppen op Shein.
Mijn vriend kreeg de melding dat hij 400 euro waardebon heeft gewonnen. Op de app vroegen ze om opnieuw in te loggen om de prijs te kunnen ontvangen. Mijn vriend deed dit dus ook maar kreeg opeens een melding dat hij vals speelt!! Hij stuurde meteen naar Shein en zij antwoorden dat hij een screenshot moest sturen dat hij 400 euro heeft gewonnen!! Vanzelfsprekend hebben we die niet en dat weet Shein ook! Niemand denkt eraan om een screenshot te nemen als je iets wint! En je verwacht al zeker niet dat je zal beschuldigd worden aan vals spelen! Dit is echt SCHANDALIG! En ook puur bedrog! Wij willen onze prijs waar we recht op hebben…
Hopelijk kunnen we geholpen worden!
Gewenste Oplossing:
Wij willen onze prijs in ontvangst nemen! Dat wil zeggen de bon van 400 euro om te kunnen shoppen op Shein.
(10)
