Lotte van Heugten op 21 januari 2023 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft per ongeluk twee keer hetzelfde product besteld bij Shein.com en heeft één bestelling geannuleerd. Ondanks de annulering heeft de klant nog steeds voor beide producten moeten betalen en verzoekt om terugbetaling voor het geannuleerde product.
Ik had perongeluk twee keer hetzelfde product besteld. Dus ik had er een gecanceld maar heb nog steeds voor bijde producten moeten betalen. Dus ik wil graag mijn geld terug voor het ene product.
Als ik mijn geld van het gecanceld product terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
